Cómo solucionar el error 500 en PrestaShop 1.7

5 mayo, 2021 | eCommerce | Sin comentarios »

¿Te ha ocurrido a ti o a alguno de tus clientes que, navegando por tu tienda online, de repente se queda la pantalla en blanco y con un mensaje de error 500? Es un problema muy común en PrestaShop, pero con una solución muy sencilla que te explicamos a continuación.

Debes estar atento, porque si el error 500 persiste impedirá que tus clientes naveguen por tu eCommerce y por tanto puede derivar en la pérdida de ventas.

Para identificar este error, lo primero es conocer de qué manera se puede mostrar. Estas son las formas más habituales en las que se muestra el error 500 en tu PrestaShop:

  • Error 500
  • 500 Error interno del servidor
  • Error interno del servidor
  • HTTP 500 – Error interno del servidor
  • Error HTTP 500
  • HTTP 500 Error interno
  • «Internal Server Error»

Una vez que tenemos la certeza de que el error de nuestro PrestaShop es un error 500, debemos mantener la calma, no es un problema «grave», y aquí te contamos como solventarlo.

Solución para el error 500 de PrestaShop 1.7

Esperamos te hayas solucionado el error 500 de tu tienda PrestaShop con este tutorial. Si el problema persiste o tienes dudas al respecto o de tu eCommerce, en PrestaMarketing te ofrecemos servicio de soporte profesional para PrestaShop para acompañarte en la puesta en marcha de tu tienda online o en la solución de problemas de la misma.

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