Si necesitas que instalemos uno de nuestros módulos en tu tienda, contrata este soporte e indícanos para qué módulo es y tu identificador de pedido. Nuestros técnicos se ocuparán de realizar la instalación por ti en un plazo de 24 horas desde que recibamos los datos de acceso a tu back office y a tu FTP.
Este soporte es para la instalación de 1 módulo. Si tienes más de un módulo para instalar tendrás que contratar una instalación por cada módulo.
Si todavía no conoces nuestros módulos, entra en nuestra sección de módulos para Prestashop.
Puedes conocer las condiciones de contratación de este servicio en el apartado "Más información" inferior.
Condiciones de contratación de servicio de "Instalación de módulo de Pestamarketing.com"
- Este servicio solo incluye la instalación y configuración de módulos desarrollados y comercializados por PrestaMarketing.com
- El plazo de entrega de los servicios realizados es 24 horas una vez que se hayan cumplido estas condiciones:
- Se ha realizado compra y cobro del 100% del producto "Instalación de módulo de PrestaMarketing.com"
- Se han recibido los datos de acceso al back office y al FTP de la tienda online en la que hay que realizar la instalación.
- Se ha realizado la compra y el cobro del 100% del producto en día laborable (según calendario de España) entre las 9:00 horas del lunes y las 18:00 horas del jueves (horario de España).
- Todos los pedidos realizados a partir de los jueves a las 18:00 horas se aplazarán hasta el siguiente lunes laborable
- Si no fuese posible la entrega en 24 horas, la fecha de entrega definitiva de los trabajos a realizar la marcará PrestaMarketing.com según carga de trabajo y días laborables dispobibles.
- El cliente se compromete a facilitar al personal de PrestaMarketing.com los datos de acceso al back office y al FTP de su tienda.
- Con el envío de llos datos de acceso al back office y al FTP de su tienda el cliente autoriza al personal de PrestaMarketing.com a acceder a todos los datos alojados en su hosting.
- PrestaMarketing.com garantiza la confidencialidad de todos los datos aportados por el cliente. Nunca serán cedidos a terceros y solo se utilizarán para la realización de los servicios contratados.
- PrestaMarketing.com y su personal se eximen de responsabilidad ante cualquier modificación realizada por el cliente en su Prestashop o hosting tras la finalización del servicio de instalación de módulo que afecte al correcto funcionamiento del módulo instalado por el personal de PrestaMarketing.com.
- Todas las comunicaciones se realizarán por email.